garanties

Hvor længe får jeg garanti på mit produkt?

Som standard leveres Van den Hoven-produkter med en producentgaranti på 24 måneder på mekaniske komponenter og 12 måneder på elektroniske komponenter. Hvis garantiperioden afviger herfra, er dette specifikt angivet med det pågældende produkt. Det gælder både nye og brugte produkter.

Omkostningerne til dele og arbejde dækket af producentens garanti, udført inden for garantiperioden, er for Brandkastenfabriek Van den Hovens regning.

Skader på grund af forkert brug (f.eks. glemt kode, nøgle beskadiget), normal slitage og defekter, der ikke væsentligt påvirker produktets funktion eller værdi, er ikke dækket af garantien.

Garantien udløber i tilfælde af reparation foretaget af serviceafdelinger, der ikke er autoriseret af os, eller hvis der anvendes uoriginale dele.

Garantiprocedure

I tilfælde af en defekt i dit produkt bedes du kontakte vores tekniske service. Det kan du gøre på telefon via 0180-612 988 eller på mail via service@vdhsafes.nl