Πόσο καιρό λαμβάνω εγγύηση για το προϊόν μου;

Ως στάνταρ, τα προϊόντα Van den Hoven συνοδεύονται από εγγύηση κατασκευαστή 24 μηνών για τα μηχανικά εξαρτήματα και 12 μήνες για τα ηλεκτρονικά εξαρτήματα. Εάν η περίοδος εγγύησης αποκλίνει από αυτό, αυτό αναφέρεται ειδικά με το εν λόγω προϊόν. Αυτό ισχύει για νέα και μεταχειρισμένα προϊόντα.

Το κόστος των ανταλλακτικών και των εργασιών που καλύπτονται από την εγγύηση του κατασκευαστή, που εκτελούνται εντός της περιόδου εγγύησης, είναι για λογαριασμό της Brandkastenfabriek Van den Hoven.

Ζημιές λόγω ακατάλληλης χρήσης (π.χ. ξεχασμένος κωδικός, κατεστραμμένο κλειδί), κανονική φθορά και ελαττώματα που δεν επηρεάζουν σημαντικά τη λειτουργία ή την αξία του προϊόντος δεν καλύπτονται από την εγγύηση.

Η εγγύηση λήγει σε περίπτωση επισκευής από τμήματα σέρβις που δεν είναι εξουσιοδοτημένα από εμάς ή εάν χρησιμοποιηθούν μη γνήσια ανταλλακτικά.

Διαδικασία εγγύησης

Σε περίπτωση ελαττώματος στο προϊόν σας, επικοινωνήστε με την τεχνική υπηρεσία μας. Μπορείτε να το κάνετε τηλεφωνικά στο 0180-612 988 ή μέσω email μέσω service@vdhsafes.nl