Υπηρεσία

Ποιες είναι οι επιλογές για την παράδοση του χρηματοκιβωτίου;
Όταν κάνετε την παραγγελία σας στο ηλεκτρονικό κατάστημα, μπορείτε να υποδείξετε εάν θέλετε το χρηματοκιβώτιο να παραδοθεί από τους τεχνικούς της Van den Hoven, εάν θέλετε να παραδοθεί το χρηματοκιβώτιο σε παλέτα από έναν μεταφορέα ή εάν θέλετε να παραλάβετε το χρηματοκιβώτιο σε η αποθήκη μας στο Barendrecht. .

Κάνεις παράδοση και στο εξωτερικό;
Ναι αυτό είναι δυνατό. Επικοινωνήστε με το τμήμα πωλήσεων για τις δυνατότητες.

Το προϊόν παραδίδεται διακριτικά;
Ναι, όλα τα προϊόντα μας είναι ουδέτερα συσκευασμένα. Η παραγγελία σας θα παραδοθεί με ουδέτερο φορτηγό και (αν είναι δυνατόν) θα παραδοθεί προσωπικά σε εσάς. Είναι πιθανό το όνομά μας NA van den Hoven & Zonen BV να εμφανίζεται σε οχήματα σέρβις, ρούχα εταιρείας ή προϊόντα.

Μπορεί να αγκυροβοληθεί το χρηματοκιβώτιο;
Σχεδόν κάθε χρηματοκιβώτιο μπορεί να αγκυρωθεί, με την προϋπόθεση ότι υπάρχουν τρύπες αγκύρωσης στο κάτω μέρος ή/και στο πίσω μέρος του χρηματοκιβωτίου. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στη σελίδα μας σχετικά με αγκυροβόληση χρηματοκιβωτίων.

Με ποια υλικά αγκυρώνεται το χρηματοκιβώτιο;
Οι άγκυρες τμήματος παρέχονται ως στάνταρ. με επιπλέον κόστος μπορείτε να αγοράσετε άγκυρες βαρέως τύπου ή χημικές άγκυρες.
Όταν παραδίδεται από τη Van den Hoven (εκτός από την παράδοση σε παλέτα από τον μεταφορέα), είναι δυνατό να αγκυροβοληθεί το χρηματοκιβώτιο από τους εγκαταστάτες μας με επιπλέον κόστος.

Μπορεί το χρηματοκιβώτιο να τοποθετηθεί στον πρώτο όροφο ή στο υπόγειο;
Ανάλογα με τον τύπο του χρηματοκιβωτίου, αυτό είναι δυνατό, επικοινωνήστε με το τμήμα πωλήσεών μας (sales@vdhsafes.nl ή 0180-612988).

Το Van den Hoven μετακινεί και χρηματοκιβώτια;
Ναι, μπορούμε να μεταφέρουμε το χρηματοκιβώτιο σας εντός της Ολλανδίας. Για πληροφορίες επικοινωνήστε με το τμήμα πωλήσεών μας ή επισκεφθείτε τη σελίδα μας σχετικά κινούμενα χρηματοκιβώτια.

Πόσα χρόνια εγγύηση υπάρχει σε ένα προϊόν;
Όλες οι αγορές συνοδεύονται από 2 χρόνια εγγύηση, καινούριες και μεταχειρισμένες. (Διαβάστε περισσότερα για την εγγύηση μας).

Πόσα κλειδιά περιλαμβάνονται στην αγορά ενός χρηματοκιβωτίου;
Κατά την αγορά ενός χρηματοκιβωτίου, παρέχονται 2 κλειδιά στάνταρ.

Μπορώ να φτιάξω άλλο κλειδί μετά την απώλεια ενός κλειδιού;
Ναι, αυτό είναι δυνατό. Απαιτείται ένα πρωτότυπο κλειδί για αυτό. Το Van den Hoven Brandkasten έχει ένα δικό του κλειδαράδικο† με αυτό μπορείτε να κλείσετε ένα ραντεβού για να κάνετε ένα νέο κλειδί.

Μπορώ να επιλέξω ή να αλλάξω τον κωδικό μιας ηλεκτρονικής κλειδαριάς συνδυασμού μόνος μου;
Ναί. Κατά την παράδοση, η ηλεκτρονική κλειδαριά συνδυασμού παρέχεται με τυπικό εργοστασιακό κωδικό. Μπορείτε εύκολα να αλλάξετε τον κωδικό μόνοι σας χρησιμοποιώντας το παρεχόμενο εγχειρίδιο.

Μπορώ να κάνω (εφάπαξ) συντήρηση στο χρηματοκιβώτιο μου;
Ναι, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το τμήμα πωλήσεών μας (service@vdhsafes.nl ή 0180-612988).

Έχετε τη δική σας τεχνική υπηρεσία για την επίλυση τυχόν δυσλειτουργιών;
Έχουμε μια τεχνική υπηρεσία στην οποία μπορείτε να επικοινωνήσετε από τις 8.30 π.μ. έως τις 16.30 μ.μ. στον αριθμό τηλεφώνου 0180-612988 ή μέσω email service@vdhsafes.nl† Μπορείτε να επικοινωνήσετε με το τμήμα σέρβις στο 16.30-21.00 7.00 20.00 από Δευτέρα έως Παρασκευή από τις 06 μ.μ. έως τις 30 μ.μ. και το Σάββατο από τις 442 π.μ. έως τις 002 μ.μ.

Μπορείτε να μας βοηθήσετε εάν το χρηματοκιβώτιο είναι κλειδωμένο και δεν υπάρχουν διαθέσιμα κλειδιά ή/και κωδικός (άνοιγμα έκτακτης ανάγκης);
Ναι, μπορούμε να σας βοηθήσουμε με αυτό. Επικοινωνήστε με το τμήμα σέρβις μας ή επισκεφτείτε τη σελίδα μας σχετικά ανοίγματα έκτακτης ανάγκης.

Τι σημαίνει «ένδειξη κάλυψης»;
Οι ασφαλιστές συνδέουν ένα ποσό χρηματικής αξίας με τις διάφορες κατηγορίες αντίστασης ως ένδειξη της κάλυψης. Αυτό βασίζεται στην αποθήκευση μετρητών σε ένα ανθεκτικό σε διαρρήξεις χρηματοκιβώτιο το οποίο βρίσκεται σε ακατοίκητα, αφύλακτα και μη ασφαλή κτίρια εντός κατοικημένων περιοχών. Ανάλογα με τα μέτρα ασφαλείας που λαμβάνονται, οι ασφαλιστές ενδέχεται να αποκλίνουν από την ένδειξη κάλυψης. Πολλοί ασφαλιστές παρέχουν μόνο ένδειξη κάλυψης ή ένδειξη αποθήκευσης αξίας. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στη σελίδα μας σχετικά με πρότυπα και ενδείξεις κάλυψης .

Πώς μπορώ να είμαι σίγουρος αν το χρηματοκιβώτιο που αγόρασα γίνεται αποδεκτό και από την ασφάλειά μου;
Η Van den Hoven είναι ένας ανεξάρτητος κατασκευαστής χρηματοκιβωτίων και θυρών ασφαλείας και όλα τα χρηματοκιβώτια και οι πόρτες μας είναι αποδεκτά από τους ασφαλιστές. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στη σελίδα μας σχετικά με πρότυπα και ενδείξεις κάλυψης.