¿Cuánto tiempo tengo la garantía de mi producto?

Como estándar, los productos Van den Hoven vienen con una garantía del fabricante de 24 meses para los componentes mecánicos y de 12 meses para los componentes electrónicos. Si el período de garantía se desvía de esto, esto se indica específicamente con el producto en cuestión. Esto se aplica a productos nuevos y usados.

Los costes de las piezas y el trabajo cubiertos por la garantía del fabricante, realizados dentro del período de garantía, corren por cuenta de Brandkastenfabriek Van den Hoven.

La garantía no cubre los daños debidos a un uso inadecuado (p. ej., código olvidado, llave dañada), el desgaste normal y los defectos que no afectan significativamente la función o el valor del producto.

La garantía expira en caso de reparación por parte de departamentos de servicio no autorizados por nosotros o si se utilizan piezas no originales.

Procedimiento de garantía

En caso de defecto de su producto, póngase en contacto con nuestro servicio técnico. Puede hacerlo por teléfono a través del 0180-612 988 o por correo electrónico a través de servicio@vdhsafes.nl