Mennyi ideig kapok garanciát a termékemre?

Alapkivitelben a Van den Hoven termékekre 24 hónapos gyártói garancia vonatkozik a mechanikai alkatrészekre és 12 hónap az elektronikus alkatrészekre. Ha a jótállási idő ettől eltér, akkor ez külön feltüntetésre kerül a kérdéses terméknél. Ez vonatkozik az új és használt termékekre.

A gyártói jótállás hatálya alá tartozó, a garanciális időn belül elvégzett alkatrészek és munkák költségei a Brandkastenfabriek Van den Hoven-t terhelik.

A nem rendeltetésszerű használatból eredő sérülésekre (pl. elfelejtett kód, kulcs sérült), normál kopásra, illetve a termék funkcióját, értékét lényegesen nem befolyásoló meghibásodásokra nem vonatkozik a garancia.

A garancia lejár az általunk nem felhatalmazott szervizek által végzett javítás vagy nem eredeti alkatrészek felhasználása esetén.

Garanciális eljárás

A termék meghibásodása esetén forduljon műszaki szolgálatunkhoz. Ezt megteheti telefonon a 0180-612 988-as telefonszámon vagy e-mailben service@vdhsafes.nl