Kiek laiko galiu gauti garantiją savo gaminiui?

Standartiškai Van den Hoven gaminiams suteikiama 24 mėnesių garantija mechaniniams komponentams ir 12 mėnesių elektroniniams komponentams. Jei garantinis laikotarpis nukrypsta nuo to, tai konkrečiai nurodoma prie atitinkamo gaminio. Tai taikoma naujiems ir naudotiems produktams.

Detalių ir darbų, kuriems taikoma gamintojo garantija, garantinio laikotarpio metu, išlaidos yra Brandkastenfabriek Van den Hoven sąskaita.

Garantija netaikoma žalai dėl netinkamo naudojimo (pvz., pamirštas kodas, sugadintas raktas), normalaus nusidėvėjimo ir defektų, kurie neturi didelės įtakos prekės funkcijoms ar vertei.

Garantija nustoja galioti, jei remontą atlieka mūsų neįgalioti techninės priežiūros skyriai arba naudojamos neoriginalios dalys.

Garantijos procedūra

Jei jūsų gaminyje yra defektas, susisiekite su mūsų technine tarnyba. Tai galite padaryti telefonu 0180-612 988 arba el. paštu per service@vdhsafes.nl