Quanto tempo recebo a garantia do meu produto?

Como padrão, os produtos Van den Hoven vêm com garantia do fabricante de 24 meses para componentes mecânicos e 12 meses para componentes eletrônicos. Se o período de garantia for diferente, isso é indicado especificamente com o produto em questão. Isso se aplica a produtos novos e usados.

Os custos de peças e trabalhos cobertos pela garantia do fabricante, realizados dentro do período de garantia, são por conta da Brandkastenfabriek Van den Hoven.

Danos devido a uso inadequado (por exemplo, código esquecido, chave danificada), desgaste normal e defeitos que não afetem significativamente a função ou o valor do produto não são cobertos pela garantia.

A garantia expira em caso de reparo por departamentos de serviço não autorizados por nós ou se forem usadas peças não originais.

Procedimento de garantia

Em caso de defeito no seu produto, contacte o nosso serviço técnico. Você pode fazer isso por telefone via 0180-612 988 ou por e-mail via service@vdhsafes.nl