serviciu

Care sunt opțiunile pentru livrarea seifului?
Când plasați comanda în magazinul online, puteți indica dacă doriți ca seiful să fie livrat de către tehnicienii Van den Hoven, dacă doriți ca seiful să fie livrat pe palet de către un transportator sau dacă doriți să ridicați seiful în depozitul nostru din Barendrecht. .

Livrați și în străinătate?
Da este posibil. Contactați departamentul de vânzări pentru posibilități.

Produsul este livrat discret?
Da, toate produsele noastre sunt ambalate neutru. Comanda dumneavoastră va fi livrată cu un camion neutru și (dacă este posibil) vă va fi predată personal. Este posibil ca numele nostru NA van den Hoven & Zonen BV să apară pe vehiculele de service, pe îmbrăcămintea companiei sau pe produse.

Seiful poate fi ancorat?
Aproape orice seif poate fi ancorat, cu condiția să existe găuri de ancorare în partea inferioară și/sau în spatele seifului. Pentru mai multe informații, vă rugăm să consultați pagina noastră despre ancorarea seifurilor.

Cu ce ​​materiale este ancorat seiful?
Ancorele de segmente sunt furnizate standard; la un cost suplimentar puteți achiziționa ancore de rezistență grea sau ancore chimice.
La livrarea de către Van den Hoven (cu excepția livrării pe palet de către transportator), este posibil ca seiful să fie ancorat de către montatorii noștri la un cost suplimentar.

Seiful poate fi amplasat la primul etaj sau la subsol?
În funcție de tipul de seif, acest lucru este posibil, vă rugăm să contactați departamentul nostru de vânzări (sales@vdhsafes.nl sau 0180-612988).

Van den Hoven mută și seifuri?
Da, vă putem muta seiful în Țările de Jos. Pentru informații vă rugăm să contactați departamentul nostru de vânzări sau să vizitați pagina noastră despre seifuri în mișcare.

Câți ani de garanție există la un produs?
Toate achizițiile vin cu o garanție de 2 ani, atât noi, cât și folosite. (Citiți mai multe despre garanția noastră).

Câte chei sunt incluse la achiziționarea unui seif?
La achiziționarea unui seif, sunt furnizate standard 2 chei.

Pot să fac o altă cheie după ce am pierdut o cheie?
Da, este posibil. Pentru aceasta este necesară o cheie originală. Van den Hoven Brandkasten are un propriul atelier de lăcătuș† cu aceasta puteți face o programare pentru a face o cheie nouă.

Pot să aleg sau să schimb singur codul unei încuietori electronice cu combinație?
Da. La livrare, încuietoarea electronică cu combinație este furnizată cu un cod standard din fabrică. Puteți schimba cu ușurință codul dvs. folosind manualul furnizat.

Pot avea întreținere (unică) pentru seiful meu?
Da, puteți contacta departamentul nostru de vânzări (service@vdhsafes.nl sau 0180-612988).

Aveți propriul serviciu tehnic pentru a rezolva orice defecțiuni?
Avem un service tehnic care poate fi contactat intre orele 8.30 si 16.30 la numarul de telefon 0180-612988, sau pe email service@vdhsafes.nl† Puteți ajunge la departamentul de service la 16.30-21.00 7.00 20.00 de luni până vineri de la 06 la 30 și sâmbăta de la 442 la 002.

Ne puteți ajuta dacă seiful este încuiat și nu există chei și/sau coduri disponibile (deschidere de urgență)?
Da, vă putem ajuta cu asta. Vă rugăm să contactați departamentul nostru de service sau să vizitați pagina noastră despre deschideri de urgență.

Ce înseamnă „indicație de acoperire”?
Asigurătorii leagă o sumă de valoare în numerar la diferitele clase de rezistență ca o indicație a acoperirii. Aceasta se bazează pe depozitarea numerarului într-un seif rezistent la efracție care este situat în clădiri nelocuite, nepăzite și nesecurizate din zonele construite. În funcție de măsurile de securitate luate, asigurătorii se pot abate de la indicația de acoperire. Mulți asigurători oferă doar o indicație de acoperire sau o indicație de stocare a valorii. Pentru informații suplimentare, vă rugăm să consultați pagina noastră despre standarde și indicații de acoperire .

Cum pot fi sigur că seiful achiziționat este acceptat și de asigurarea mea?
Van den Hoven este un producător independent de seifuri și uși de siguranță, iar toate seifurile și ușile noastre de siguranță sunt acceptate de asigurători. Pentru informații suplimentare, vă rugăm să consultați pagina noastră despre standarde și indicații de acoperire.