Wie lange erhalte ich eine Garantie auf mein Produkt?

Van den Hoven-Produkte werden standardmäßig mit einer Herstellergarantie von 24 Monaten auf mechanische Komponenten und 12 Monaten auf elektronische Komponenten geliefert. Weicht die Gewährleistungsfrist davon ab, wird dies beim jeweiligen Produkt ausdrücklich angegeben. Dies gilt für neue und gebrauchte Produkte.

Die Kosten für Teile und Arbeiten, die von der Herstellergarantie abgedeckt sind und innerhalb der Garantiezeit ausgeführt werden, gehen zu Lasten der Brandkastenfabriek Van den Hoven.

Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch (z. B. vergessener Code, beschädigter Schlüssel), normale Abnutzung und Mängel, die die Funktion oder den Wert des Produkts nicht wesentlich beeinträchtigen, fallen nicht unter die Gewährleistung.

Die Gewährleistung erlischt bei Reparatur durch nicht von uns autorisierte Servicestellen oder bei Verwendung von Nicht-Originalteilen.

Gewährleistungsverfahren

Im Falle eines Defekts an Ihrem Produkt wenden Sie sich bitte an unseren technischen Service. Dies können Sie telefonisch über 0180-612 988 oder per E-Mail über tun service@vdhsafes.nl