FAQ

Wéi kann ech e Safe bestellen?
Dir kënnt e Safe iwwer den Online Webshop bestellen. Dir kënnt natierlech och eis Verkafsdepartement kontaktéieren (sales@vdhsafes.nl oder 0180-612 988).

Wéi kann ech fir meng Online Bestellung bezuelen?
Van den Hoven bitt Iech d'Méiglechkeet ze bezuelen iwwer: iDEAL, iwwer Bankiwwerweisung, PIN oder Cash.

Sinn d'Präisser TVA abegraff?
All zitéiert Präisser enthalen TVA.

Ass et méiglech eng Safe ze reservéieren?
Et ass net méiglech Produkter iwwer d'Websäit ze reservéieren, kontaktéiert eis Verkafsdepartement.

Wou kann ech Van den Hoven Kontakt Detailer fannen?
Dir fannt eis Kontakt Detailer hei, oder op eiser Websäit ënnert der Rubrik 'Kontakt'.

Wat sinn d'Ëffnungszäiten vun Ärem Showroom?
De Showroom ass vu Méindes bis Donneschdes vun 8.30 bis 16.30 Auer a Freides vun 8.30 bis 16.00 Auer op.

Meng Bestellung entsprécht meng Erwaardungen net. Wat soll ech maachen?
Wann Dir Kommentaren oder Reklamatiounen hutt, kënnt Dir hei eng Form ausfëllen. Mir kontaktéieren Iech dann sou séier wéi méiglech. Natierlech kënnt Dir eis och um 0180-612988 uruffen.

Wat sinn d'Optioune fir de Safe geliwwert ze kréien?
Beim Bestellung am Webshop kënnt Dir uginn, ob Dir wëllt datt de Safe vun den Van den Hoven-Techniker geliwwert gëtt, ob Dir wëllt datt de Safe vun engem Carrier op enger Palette geliwwert gëtt oder ob Dir de Safe wëllt ofhuelen eise Lager zu Barendrecht. .

Liwwert Dir och am Ausland?
Jo dat ass méiglech. Kontaktéiert de Verkafsdepartement fir d'Méiglechkeeten.

Gëtt de Produit diskret geliwwert?
Jo, all eis Produkter sinn neutral verpackt. Är Bestellung gëtt mat engem neutralen Camion geliwwert an (wa méiglech) Iech perséinlech iwwerginn. Et ass méiglech datt eisen Numm NA van den Hoven & Zonen BV op Déngschtween, Firma Kleeder oder Produkter steet.

Kann de Safe verankert ginn?
Bal all Safe kann verankert ginn, virausgesat datt et Verankerungslächer um Buedem an / oder hannendrun vum Safe sinn. Fir méi Informatiounen, kuckt w.e.g. op eiser Säit iwwer ankeren Safe.

Mat wéi engem Material ass de Safe verankert?
Segmentanker ginn als Standard geliwwert; op zousätzlech Käschten kënnt Dir schwéier Pflicht anchors oder chemesche anchors kafen.
Wann et vum Van den Hoven geliwwert gëtt (ausser d'Liwwerung op enger Palette vum Carrier), ass et méiglech, de Safe vun eise Monteuren ze verankeren op zousätzlech Käschten.

Kann de Safe um éischte Stack oder am Keller gesat ginn?
Ofhängeg vun der Aart vu Safe ass dëst méiglech, kontaktéiert w.e.g. eis Verkafsdepartement (sales@vdhsafes.nl oder 0180-612988).

Beweegt Van den Hoven och Safes?
Jo, mir kënnen Är Safe bannent Holland plënneren. Fir Informatiounen, kontaktéiert eis Verkafsdepartement, oder besicht eis Säit iwwer Plënneren Safe.

Ass et méiglech eng Safe ze reservéieren?
Et ass net méiglech Produkter iwwer d'Websäit ze reservéieren, kontaktéiert eis Verkafsdepartement.

Wou kann ech Van den Hoven Kontakt Detailer fannen?
Dir fannt eis Kontakt Detailer hei, oder op eiser Websäit ënnert der Rubrik 'Kontakt'.

Wat sinn d'Ëffnungszäiten vun Ärem Showroom?
De Showroom ass vu Méindes bis Donneschdes vun 8.30 bis 16.30 Auer a Freides vun 8.30 bis 16.00 Auer op.

Meng Bestellung entsprécht meng Erwaardungen net. Wat soll ech maachen?
Wann Dir Kommentaren oder Reklamatiounen hutt, kënnt Dir hei eng Form ausfëllen. Mir kontaktéieren Iech dann sou séier wéi méiglech. Natierlech kënnt Dir eis och um 0180-612988 uruffen.

Wéi vill Joer Garantie gëtt et op engem Produkt?
All Akeef kommen mat enger 2 Joer Garantie, souwuel nei a benotzt. (Lies méi iwwer eis Garantie).

Wéi vill Schlëssele si mam Kaf vun engem Safe abegraff?
Beim Kaf vun engem Safe ginn 2 Schlësselen als Standard geliwwert.

Kann ech en anere Schlëssel maachen nodeems ech e Schlëssel verluer hunn?
Jo, dat ass méiglech. En originelle Schlëssel ass fir dëst néideg. Van den Hoven Brandkasten huet eng eegene Schlessergeschäft† mat dësem kënnt Dir e Rendez-vous maachen fir en neie Schlëssel ze maachen.

Kann ech de Code vun enger elektronescher Kombinatioun Spär wielen oder änneren?
Jo. Bei der Liwwerung gëtt d'elektronesch Kombinatiounsschloss mat engem Standard Fabréckscode geliwwert. Dir kënnt de Code einfach selwer änneren andeems Dir de geliwwert Handbuch benotzt.

Kann ech (eemol) Ënnerhalt op mengem Safe hunn?
Jo, Dir kënnt eis Verkafsdepartement kontaktéieren (service@vdhsafes.nl oder 0180-612988).

Hutt Dir Ären eegenen technesche Service fir all Feeler ze léisen?
Mir hunn en techneschen Service dee vun 8.30 bis 16.30 Auer op der Telefonsnummer 0180-612988 oder per E-Mail erreecht ka ginn service@vdhsafes.nl† Dir kënnt de Service Departement um 16.30-21.00 7.00 20.00 vun Méindes bis Freides vun 06 bis 30 a Samschdes vun 442 bis 002 erreechen.

Kënnt Dir eis hëllefen wann de Safe gespaart ass a keng Schlësselen an/oder Code verfügbar sinn (Noutöffnung)?
Jo, mir kënnen Iech mat dësem hëllefen. Weg Kontakt eis Service Departement oder besicht eis Säit iwwer Noutfallöffnungen.

Wat heescht "Ofdeckungsindikatioun"?
Verséchereren Link e Montant vun boer Wäert op déi verschidde Resistenz Klassen als Indikatioun vun der Cover. Dëst baséiert op d'Späichere vu Suen an engem inbraakwerenten Safe, deen an onbewunnten, onbewaacht an ongesécherten Gebaier bannent bebaute Beräicher läit. Ofhängeg vun de Sécherheetsmoossnamen, déi geholl ginn, kënnen d'Versécherer vun der Ofdeckungsindikatioun ofwäichen. Vill Versécherer ginn nëmmen eng Indikatioun vu Cover oder Indikatioun vu Wäertlagerung. Fir zousätzlech Informatiounen, kuckt w.e.g. op eiser Säit iwwer Standarden an Ofdeckungsindikatioun .

Wéi kann ech sécher sinn ob de kaafte Safe och vu menger Versécherung ugeholl gëtt?
Van den Hoven ass en onofhängegen Hiersteller vu Safes a sécher Dieren an all eis Safes a sécher Dieren gi vu Verséchereren ugeholl. Fir zousätzlech Informatiounen, kuckt w.e.g. op eiser Säit iwwer Standarden an Ofdeckungsindikatioun.

Hutt Dir eng Fro?

Telefon: +31 180 - 61 29 88
E-mail: sales@vdhsafes.nl
Besuch Adress: sief 1
2991 LA Barendrecht
Öffnungszäiten: Mo-Do: 08:30-16:30 Uhr
Fr: 08:30-16:00 Uhr