Cik ilgi es varu saņemt garantiju savam produktam?

Standartā Van den Hoven izstrādājumiem ir ražotāja garantija 24 mēnešu mehāniskajām detaļām un 12 mēnešu garantija elektroniskajiem komponentiem. Ja garantijas termiņš atšķiras no tā, tas ir īpaši norādīts pie attiecīgā produkta. Tas attiecas uz jauniem un lietotiem produktiem.

Izmaksas par detaļām un darbiem, uz kuriem attiecas ražotāja garantija, kas veikti garantijas laikā, sedz Brandkastenfabriek Van den Hoven.

Garantija neattiecas uz bojājumiem, kas radušies nepareizas lietošanas rezultātā (piemēram, aizmirsts kods, bojāta atslēga), normāls nolietojums un defekti, kas būtiski neietekmē preces funkciju vai vērtību.

Garantija beidzas, ja remontu veic mūsu neautorizētas servisa nodaļas vai ja tiek izmantotas neoriģinālās detaļas.

Garantijas procedūra

Ja jūsu izstrādājumam ir defekts, lūdzu, sazinieties ar mūsu tehnisko dienestu. To var izdarīt pa tālruni 0180-612 988 vai pa e-pastu pa service@vdhsafes.nl