Jak dlouho dostanu záruku na svůj produkt?

Na produkty Van den Hoven je standardně dodávána záruka výrobce 24 měsíců na mechanické komponenty a 12 měsíců na elektronické komponenty. Pokud se záruční doba od této odchylky liší, je to výslovně uvedeno u příslušného výrobku. To platí pro nové i použité produkty.

Náklady na díly a práce, na které se vztahuje záruka výrobce, provedené v záruční době, jdou na účet Brandkastenfabriek Van den Hoven.

Záruka se nevztahuje na poškození v důsledku nesprávného používání (např. zapomenutý kód, poškozený klíč), běžné opotřebení a vady, které významně neovlivňují funkci nebo hodnotu výrobku.

Záruka zaniká v případě opravy námi neautorizovanými servisními odděleními nebo v případě použití neoriginálních dílů.

Záruční postup

V případě závady na vašem produktu kontaktujte prosím náš technický servis. Můžete tak učinit telefonicky na čísle 0180-612 988 nebo e-mailem přes service@vdhsafes.nl