Jak długo otrzymam gwarancję na mój produkt?

Standardowo produkty Van den Hoven objęte są 24-miesięczną gwarancją producenta na elementy mechaniczne i 12-miesięczną na elementy elektroniczne. Jeśli okres gwarancji odbiega od tego, jest to wyraźnie określone w przypadku danego produktu. Dotyczy to nowych i używanych produktów.

Koszty części i prac objętych gwarancją producenta, wykonanych w okresie gwarancyjnym, pokrywa Brandkastenfabriek Van den Hoven.

Uszkodzenia spowodowane niewłaściwym użytkowaniem (np. zapomniany kod, uszkodzony klucz), normalne zużycie oraz wady nie mające istotnego wpływu na funkcję lub wartość produktu nie są objęte gwarancją.

Gwarancja wygasa w przypadku naprawy przez nieautoryzowane przez nas serwisy lub w przypadku użycia nieoryginalnych części.

Procedura gwarancyjna

W przypadku wady produktu prosimy o kontakt z naszym serwisem technicznym. Możesz to zrobić telefonicznie pod numerem 0180-612 988 lub e-mailem za pośrednictwem service@vdhsafes.nl