FAQ
Allgemein
Sie können einen Tresor über den Online-Shop bestellen. Natürlich können Sie sich auch an unsere Verkaufsabteilung wenden (sales@vdhsafes.nl oder 0180-612 988).
Van den Hoven bietet Ihnen die Möglichkeit, per iDEAL, Banküberweisung, PIN oder bar zu bezahlen.
Alle aufgeführten Preise enthalten die Mehrwertsteuer.
Es ist nicht möglich, Produkte über die Website zu reservieren. Bitte kontaktieren Sie unsere Verkaufsabteilung.
Sie finden unser Kontaktinformationen hieroder auf unserer Website unter der Rubrik "Kontakt".
Der Ausstellungsraum ist von Montag bis Donnerstag von 8.30 bis 16.30 Uhr und am Freitag von 8.30 bis 16 Uhr geöffnet.
Wenn Sie Anmerkungen oder eine Beschwerde haben, wenden Sie sich bitte an hier ist ein Formular ausfüllen. Wir werden Sie so schnell wie möglich kontaktieren. Natürlich können Sie uns auch anrufen unter 0180-612988.
Lieferungen
Bei der Bestellung im Webshop können Sie angeben, ob der Tresor von den Monteuren von Van den Hoven geliefert werden soll, ob ein Transporteur den Tresor auf einer Palette anliefern soll oder ob Sie den Tresor in unserem Lager in Barendrecht abholen möchten.
Ja, das ist möglich. Bitte kontaktieren Sie die Verkaufsabteilung für die Möglichkeiten.
Ja, alle unsere Produkte sind neutral verpackt. Ihre Bestellung wird mit einem neutralen LKW geliefert und (wenn möglich) persönlich an Sie übergeben. Unser Name N.A. van den Hoven & Zonen B.V. kann jedoch auf Servicefahrzeugen, Firmenkleidung oder Produkten erscheinen.
Nahezu jeder Tresor kann verankert werden, vorausgesetzt, es befinden sich Ankerlöcher im Boden und/oder auf der Rückseite des Tresors. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite über die Verankerung von Tresoren.
Segmentanker werden standardmäßig mitgeliefert; gegen Aufpreis können Sie Schwerlastanker oder chemische Anker erwerben.
Bei der Anlieferung durch Van den Hoven (außer bei der Anlieferung auf einer Palette durch einen Spediteur) ist es möglich, den Tresor gegen einen Aufpreis durch unsere Monteure verankern zu lassen.
Je nach Tresortyp ist dies möglich, bitte kontaktieren Sie unsere Verkaufsabteilung (sales@vdhsafes.nl oder 0180- 612988).
Ja, wir können Ihren Tresor innerhalb der Niederlande transportieren. Für Informationen kontaktieren Sie bitte unsere Verkaufsabteilung oder besuchen Sie unsere Seite auf Umzugstresore
Es ist nicht möglich, Produkte über die Website zu reservieren. Bitte kontaktieren Sie unsere Verkaufsabteilung.
Sie finden unser Kontaktinformationen hieroder auf unserer Website unter der Rubrik "Kontakt".
Der Ausstellungsraum ist von Montag bis Donnerstag von 8.30 bis 16.30 Uhr und am Freitag von 8.30 bis 16 Uhr geöffnet.
Wenn Sie Anmerkungen oder eine Beschwerde haben, wenden Sie sich bitte an hier ist ein Formular ausfüllen. Wir werden Sie so schnell wie möglich kontaktieren. Natürlich können Sie uns auch anrufen unter 0180-612988.
Produkt
Sie erhalten eine 2-Jahres-Garantie auf alle Käufe, sowohl auf neue als auch auf gebrauchte. (Lesen Sie mehr über unsere Garantie).
Beim Kauf eines Tresors werden standardmäßig zwei Schlüssel mitgeliefert.
Ja, das können Sie. Dazu ist jedoch ein Originalschlüssel erforderlich. Van den Hoven Fire Safes hat einen hauseigene SchlüsselherstellungMit diesem können Sie einen Termin für die Nachrüstung von Schlüsseln vereinbaren.
Ja. Das elektronische Zahlenschloss wird mit einem Standard-Werkscode ausgeliefert. Mit Hilfe einer beiliegenden Anleitung können Sie den Code leicht selbst ändern.
Ja, Sie können sich diesbezüglich an unsere Verkaufsabteilung wenden (service@vdhsafes.nl oder 0180- 612988).
Wir haben einen technischen Dienst, der von 8.30 Uhr bis 16.30 Uhr unter der Telefonnummer. 0180-612988oder per E-Mail service@vdhsafes.nl. Von Montag bis Freitag von 16.30 bis 21.00 Uhr und am Samstag von 7.00 bis 20.00 Uhr erreichen Sie den Kundendienst unter der Nummer 06-30 442 002.
Ja, wir können Ihnen dabei helfen. Bitte wenden Sie sich an unsere Serviceabteilung oder besuchen Sie unsere Seite auf Notöffnungen.
Die Versicherer koppeln einen Geldwert an die verschiedenen Widerstandsklassen als Hinweis auf den Versicherungsschutz. Dabei wird davon ausgegangen, dass Bargeld in einem einbruchssicheren Tresor aufbewahrt wird, der sich in unbewohnten, unbewachten und ungesicherten Räumen in bebauten Gebieten befindet. Je nach den getroffenen Sicherheitsmaßnahmen können die Versicherer von der Deckungsangabe abweichen. Viele Versicherer geben nur eine Deckungsangabe oder einen Hinweis auf die Bewertung. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite über Normen und Deckungsangaben.
Van den Hoven ist ein unabhängiger Hersteller von Tresoren und Tresortüren und alle unsere Tresore und Tresortüren werden von den Versicherern akzeptiert. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte unsere Seite über Normen und Angaben zum Erfassungsbereich.
