ČASTO KLADENÉ OTÁZKY
Všeobecné
Trezor si môžete objednať prostredníctvom online obchodu. Samozrejme, môžete tiež kontaktovať naše obchodné oddelenie (sales@vdhsafes.nl alebo 0180-612 988).
Van den Hoven vám ponúka možnosť platby prostredníctvom: iDEAL, bankovým prevodom, PIN alebo v hotovosti.
Všetky uvedené ceny sú vrátane DPH.
Výrobky nie je možné rezervovať prostredníctvom webovej stránky, obráťte sa na naše predajné oddelenie.
Nájdete tu naše kontaktné údaje tualebo na našej webovej stránke v časti "kontakt".
Showroom je otvorený od pondelka do štvrtka od 8.30 do 16.30 a v piatok od 8.30 do 16.00.
Ak máte akékoľvek pripomienky alebo sťažnosti, prosím tu je formulár vyplniť. Budeme vás kontaktovať čo najskôr. Samozrejme, môžete nám zavolať aj na 0180-612988.
Dodávky
Pri zadávaní objednávky v internetovom obchode môžete uviesť, či chcete, aby vám trezor doručili montážnici spoločnosti Van den Hoven, či chcete, aby vám trezor doručil prepravca na palete, alebo či si chcete trezor vyzdvihnúť v našom sklade v Barendrechte.
Áno, je to možné. O možnostiach sa informujte na predajnom oddelení.
Áno, všetky naše výrobky sú balené neutrálne. Vaša objednávka sa doručí neutrálnym nákladným vozidlom a (ak je to možné) odovzdá sa vám osobne. Náš názov N.A. van den Hoven & Zonen B.V. sa však môže objaviť na služobných vozidlách, firemnom oblečení alebo výrobkoch.
Takmer každý trezor sa dá ukotviť, ak sú v jeho spodnej a/alebo zadnej časti kotviace otvory. Viac informácií nájdete na našej stránke ukotvenie trezorov.
Segmentové kotvy sa dodávajú štandardne; za príplatok si môžete zakúpiť kotvy pre veľké zaťaženie alebo chemické kotvy.
Pri dodaní spoločnosťou Van den Hoven (okrem dodania na palete prepravcom) je možné, aby trezor ukotvili naši montéri za príplatok.
V závislosti od typu trezora je to možné, kontaktujte naše obchodné oddelenie (sales@vdhsafes.nl alebo 0180- 612988).
Áno, váš trezor môžeme prepraviť v rámci Holandska. Pre informácie kontaktujte naše obchodné oddelenie alebo navštívte našu stránku na presúvanie trezorov
Výrobky nie je možné rezervovať prostredníctvom webovej stránky, obráťte sa na naše predajné oddelenie.
Nájdete tu naše kontaktné údaje tualebo na našej webovej stránke v časti "kontakt".
Showroom je otvorený od pondelka do štvrtka od 8.30 do 16.30 a v piatok od 8.30 do 16.00.
Ak máte akékoľvek pripomienky alebo sťažnosti, prosím tu je formulár vyplniť. Budeme vás kontaktovať čo najskôr. Samozrejme, môžete nám zavolať aj na 0180-612988.
Produkt
Na všetky nákupy, nové aj použité, dostanete 2-ročnú záruku. (Prečítajte si viac informácií o naša záruka).
Pri kúpe trezora sa štandardne dodávajú dva kľúče.
Áno, môžete. Vyžaduje si to však originálny kľúč. Požiarne trezory Van den Hoven majú interná výroba kľúčov; s tým si môžete dohodnúť stretnutie na výmenu kľúča.
Áno. Pri dodaní sa elektronický kombinačný zámok dodáva so štandardným továrenským kódom. Pomocou priloženého návodu si kód môžete ľahko zmeniť sami.
Áno, môžete sa obrátiť na naše obchodné oddelenie (service@vdhsafes.nl alebo 0180- 612988).
Máme technickú službu, ktorú môžete kontaktovať od 8.30 do 16.30 hod. na telefónnom čísle. 0180-612988alebo e-mailom service@vdhsafes.nl. Od pondelka do piatku od 16.30 do 21.00 hod. a v sobotu od 7.00 do 20.00 hod. sa môžete obrátiť na servisné oddelenie na čísle 06-30 442 002.
Áno, môžeme vám s tým pomôcť. Kontaktujte naše servisné oddelenie alebo navštívte našu stránku na núdzové otváranie.
Poisťovne spájajú výšku peňažnej hodnoty s rôznymi triedami odolnosti ako indikátor krytia. Predpokladá sa, že hotovosť je uložená v trezore odolnom voči vlámaniu, ktorý sa nachádza v neobývaných, nestrážených a nezabezpečených priestoroch v zastavaných oblastiach. V závislosti od prijatých bezpečnostných opatrení sa poisťovatelia môžu odchýliť od indikácie krytia. Mnohí poisťovatelia poskytujú len údaj o krytí alebo údaj o ocenení. Ďalšie informácie nájdete na našej stránke o normách a indikáciách krytia.
Spoločnosť Van den Hoven je nezávislým výrobcom trezorov a trezorových dverí a všetky naše trezory a trezorové dvere sú akceptované poisťovňami. Ďalšie informácie nájdete na našej stránke normy a indikácie pokrytia.
