Archív

Ako dlho bude môj výrobok v záruke?

Produkty spoločnosti Van den Hoven sa štandardne dodávajú s 24-mesačnou výrobnou zárukou na mechanické aj elektronické komponenty. Ak sa záručná doba od tejto doby líši, je to pri príslušnom produkte výslovne uvedené. To platí pre nové aj použité produkty.

Náklady na diely a práce, na ktoré sa vzťahuje záruka výrobcu, vykonané v záručnej dobe, znáša spoločnosť Brandkastenfabriek Van den Hoven.

Záruka sa nevzťahuje na poškodenia spôsobené nesprávnym používaním (napr. zabudnutý kód, poškodený kľúč), bežným opotrebovaním a na chyby, ktoré nemajú významný vplyv na funkciu alebo hodnotu výrobku.

Záruka zaniká, ak opravu vykonajú nami neschválené servisy alebo ak sa použijú neoriginálne diely.

Záručný postup

Ak je váš výrobok chybný, obráťte sa na naše oddelenie technického servisu. Môžete tak urobiť telefonicky prostredníctvom 0180-612 988 alebo e-mailom na adresu service@vdhsafes.nl