Ako dlho bude môj výrobok v záruke?
Standaard worden Van den Hoven producten geleverd met een fabrieksgarantie van 24 maanden op mechanische én elektronische componenten. Indien de garantietermijn hiervan afwijkt, staat dit specifiek vermeld bij het betreffende product. Dit geldt voor nieuwe én gebruikte producten.
Náklady na diely a práce, na ktoré sa vzťahuje záruka výrobcu, vykonané v záručnej dobe, znáša spoločnosť Brandkastenfabriek Van den Hoven.
Záruka sa nevzťahuje na poškodenia spôsobené nesprávnym používaním (napr. zabudnutý kód, poškodený kľúč), bežným opotrebovaním a na chyby, ktoré nemajú významný vplyv na funkciu alebo hodnotu výrobku.
Záruka zaniká, ak opravu vykonajú nami neschválené servisy alebo ak sa použijú neoriginálne diely.
Záručný postup
Ak je váš výrobok chybný, obráťte sa na naše oddelenie technického servisu. Môžete tak urobiť telefonicky prostredníctvom 0180-612 988 alebo e-mailom na adresu service@vdhsafes.nl