Garanties

Hoe lang garantie krijg ik op mijn product?

Standaard worden Van den Hoven producten geleverd met een fabrieksgarantie van 24 maanden op mechanische én elektronische componenten. Indien de garantietermijn hiervan afwijkt, staat dit specifiek vermeld bij het betreffende product. Dit geldt voor nieuwe én gebruikte producten.

De kosten van onderdelen en werkzaamheden vallend onder de fabrieksgarantie, uitgevoerd binnen de garantie periode, zijn voor rekening van Brandkastenfabriek Van den Hoven.

Beschadigingen ten gevolge van onoordeelkundig gebruik (bijv. code vergeten, sleutel beschadigd), normale slijtage en gebreken die de werking of waarde van het product niet noemenswaardig beïnvloeden vallen niet onder de garantie.

De garantie vervalt bij reparatie door niet door ons erkende service-afdelingen of bij gebruik van niet originele onderdelen.

Garantie procedure

Bij een defect aan uw product kunt u contact opnemen met onze technische dienst. Dit kan telefonisch via 0180-612 988 of per email via service@vdhsafes.nl