Pentru cât timp va fi garantat produsul meu?
Standaard worden Van den Hoven producten geleverd met een fabrieksgarantie van 24 maanden op mechanische én elektronische componenten. Indien de garantietermijn hiervan afwijkt, staat dit specifiek vermeld bij het betreffende product. Dit geldt voor nieuwe én gebruikte producten.
Brandkastenfabriek Van den Hoven suportă costurile pieselor și lucrărilor care intră sub incidența garanției producătorului, efectuate în perioada de garanție.
Daunele cauzate de utilizarea necorespunzătoare (de exemplu, cod uitat, cheie deteriorată), uzura normală și defectele care nu afectează semnificativ funcția sau valoarea produsului nu sunt acoperite de garanție.
Garanția este anulată dacă reparațiile sunt efectuate de departamente de service neaprobate de noi sau dacă sunt utilizate piese neoriginale.
Procedura de garanție
Dacă produsul dvs. este defect, vă rugăm să contactați departamentul nostru de servicii tehnice. Acest lucru se poate face prin telefon prin 0180-612 988 sau prin e-mail la adresa service@vdhsafes.nl