Jak dlouho bude můj výrobek v záruce?
Standaard worden Van den Hoven producten geleverd met een fabrieksgarantie van 24 maanden op mechanische én elektronische componenten. Indien de garantietermijn hiervan afwijkt, staat dit specifiek vermeld bij het betreffende product. Dit geldt voor nieuwe én gebruikte producten.
Náklady na díly a práce spadající pod záruku výrobce, provedené v záruční době, hradí společnost Brandkastenfabriek Van den Hoven.
Záruka se nevztahuje na poškození způsobená nesprávným používáním (např. zapomenutý kód, poškozený klíč), běžným opotřebením a závadami, které nemají významný vliv na funkci nebo hodnotu výrobku.
Záruka zaniká, pokud jsou opravy prováděny námi neschválenými servisy nebo pokud jsou použity neoriginální díly.
Záruční postup
Pokud je váš výrobek vadný, obraťte se na náš technický servis. To lze provést telefonicky prostřednictvím 0180-612 988 nebo e-mailem na adresu service@vdhsafes.nl