Archivy

Jak dlouho bude můj výrobek v záruce?

Výrobky Van den Hoven se standardně dodávají s 24měsíční zárukou na mechanické i elektronické součásti. Pokud se záruční doba liší, je to u daného výrobku výslovně uvedeno. To platí pro nové i použité výrobky.

Náklady na díly a práce spadající pod záruku výrobce, provedené v záruční době, hradí společnost Brandkastenfabriek Van den Hoven.

Záruka se nevztahuje na poškození způsobená nesprávným používáním (např. zapomenutý kód, poškozený klíč), běžným opotřebením a závadami, které nemají významný vliv na funkci nebo hodnotu výrobku.

Záruka zaniká, pokud jsou opravy prováděny námi neschválenými servisy nebo pokud jsou použity neoriginální díly.

Záruční postup

Pokud je váš výrobek vadný, obraťte se na náš technický servis. To lze provést telefonicky prostřednictvím 0180-612 988 nebo e-mailem na adresu service@vdhsafes.nl