Kako dolgo bo moj izdelek v garanciji?
Standaard worden Van den Hoven producten geleverd met een fabrieksgarantie van 24 maanden op mechanische én elektronische componenten. Indien de garantietermijn hiervan afwijkt, staat dit specifiek vermeld bij het betreffende product. Dit geldt voor nieuwe én gebruikte producten.
Stroške delov in del, ki spadajo pod proizvajalčevo garancijo in so bili opravljeni v garancijskem roku, krije podjetje Brandkastenfabriek Van den Hoven.
Garancija ne krije poškodb zaradi nepravilne uporabe (npr. pozabljena koda, poškodovan ključ), običajne obrabe in napak, ki bistveno ne vplivajo na delovanje ali vrednost izdelka.
Garancija preneha veljati, če popravila izvajajo servisne službe, ki jih nismo odobrili, ali če so uporabljeni neoriginalni deli.
Garancijski postopek
Če je vaš izdelek pokvarjen, se obrnite na naš oddelek za tehnične storitve. To lahko storite po telefonu prek 0180-612 988 ali po e-pošti na naslovu service@vdhsafes.nl