Arkisto

Kuinka kauan tuotteellani on takuu?

Van den Hovenin tuotteilla on vakiona 24 kuukauden tehdastakuu mekaanisille ja elektronisille komponenteille. Jos takuuaika poikkeaa tästä, se ilmoitetaan erikseen kyseisen tuotteen yhteydessä. Tämä koskee uusia ja käytettyjä tuotteita.

Brandkastenfabriek Van den Hoven vastaa takuuaikana valmistajan takuun piiriin kuuluvien osien ja töiden kustannuksista.

Takuu ei kata virheellisestä käytöstä (esim. koodi unohtunut, avain vahingoittunut), normaalista kulumisesta ja vioista johtuvia vahinkoja, jotka eivät vaikuta merkittävästi tuotteen toimintaan tai arvoon.

Takuu raukeaa, jos korjaukset suorittaa huolto-osasto, jota emme ole hyväksyneet, tai jos käytetään muita kuin alkuperäisiä osia.

Takuumenettely

Jos tuotteesi on viallinen, ota yhteyttä tekniseen palveluumme. Tämä voidaan tehdä puhelimitse 0180-612 988 tai sähköpostitse osoitteeseen service@vdhsafes.nl