Για πόσο χρονικό διάστημα θα είναι εγγυημένο το προϊόν μου;
Τα προϊόντα της Van den Hoven παρέχονται με εργοστασιακή εγγύηση 24 μηνών για τα μηχανικά εξαρτήματα και 12 μηνών για τα ηλεκτρονικά εξαρτήματα. Εάν η περίοδος εγγύησης διαφέρει από αυτήν, αναφέρεται ρητά στο συγκεκριμένο προϊόν. Αυτό ισχύει για νέα και μεταχειρισμένα προϊόντα.
Το κόστος των ανταλλακτικών και των εργασιών που εμπίπτουν στην εγγύηση του κατασκευαστή και εκτελούνται εντός της περιόδου εγγύησης, βαρύνει την Brandkastenfabriek Van den Hoven.
Η εγγύηση δεν καλύπτει βλάβες που οφείλονται σε κακή χρήση (π.χ. ξεχάστηκε ο κωδικός, καταστράφηκε το κλειδί), φυσιολογική φθορά και ελαττώματα που δεν επηρεάζουν σημαντικά τη λειτουργία ή την αξία του προϊόντος.
Η εγγύηση παύει να ισχύει εάν οι επισκευές πραγματοποιούνται από τμήματα σέρβις που δεν είναι εγκεκριμένα από εμάς ή εάν χρησιμοποιούνται μη γνήσια ανταλλακτικά.
Διαδικασία εγγύησης
Εάν το προϊόν σας είναι ελαττωματικό, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το τμήμα τεχνικής εξυπηρέτησης. Αυτό μπορεί να γίνει τηλεφωνικά μέσω 0180-612 988 ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση service@vdhsafes.nl