Kui kaua on minu toote garantii?
Van den Hoven'i toodete tehasegarantii on standardselt 24 kuud mehaanilistele komponentidele ja 12 kuud elektroonilistele komponentidele. Kui garantiiaeg erineb sellest, on see konkreetselt märgitud kõnealuse toote juures. See kehtib nii uute kui ka kasutatud toodete puhul.
Garantiiperioodi jooksul teostatud tootja garantii alla kuuluvate osade ja tööde kulud kannab Brandkastenfabriek Van den Hoven.
Garantii ei hõlma ebaõigest kasutamisest (nt koodi unustamine, võtme vigastamine), normaalsest kulumisest ja defektidest tulenevaid kahjustusi, mis ei mõjuta oluliselt toote funktsiooni või väärtust.
Garantii kaotab kehtivuse, kui remonditöid teostavad meie poolt heaks kiitmata teenindusüksused või kui kasutatakse mitte-originaalvaruosi.
Garantiimenetlus
Kui teie toode on defektne, võtke palun ühendust meie tehnilise teeninduse osakonnaga. Seda saab teha telefoni teel 0180-612 988 või e-posti teel aadressil service@vdhsafes.nl