Per quanto tempo il mio prodotto sarà garantito?
Come standard, i prodotti Van den Hoven sono forniti con una garanzia di fabbrica di 24 mesi sui componenti meccanici e di 12 mesi sui componenti elettronici. Se il periodo di garanzia differisce da questo, viene indicato specificamente con il prodotto in questione. Questo vale sia per i prodotti nuovi che per quelli usati.
I costi delle parti e dei lavori coperti dalla garanzia del produttore, eseguiti durante il periodo di garanzia, sono a carico della Brandkastenfabriek Van den Hoven.
Non sono coperti da garanzia i danni dovuti a un uso improprio (ad es. codice dimenticato, chiave danneggiata), la normale usura e i difetti che non influiscono in modo significativo sulla funzione o sul valore del prodotto.
La garanzia decade se le riparazioni vengono effettuate da servizi di assistenza non approvati da noi o se vengono utilizzati pezzi non originali.
Procedura di garanzia
Se il prodotto è difettoso, si prega di contattare il nostro servizio di assistenza tecnica. È possibile farlo per telefono tramite 0180-612 988 o via e-mail all'indirizzo service@vdhsafes.nl