Uz cik ilgu laiku tiks garantēts mans produkts?
Standarta Van den Hoven ražojumiem tiek sniegta rūpnīcas garantija - 24 mēneši mehāniskajiem komponentiem un 12 mēneši elektroniskajiem komponentiem. Ja garantijas termiņš atšķiras, tas ir īpaši norādīts pie attiecīgā izstrādājuma. Tas attiecas gan uz jauniem, gan lietotiem izstrādājumiem.
Izmaksas par rezerves daļām un darbiem, uz kuriem attiecas ražotāja garantija un kuri tiek veikti garantijas laikā, sedz Brandkastenfabriek Van den Hoven.
Garantija neattiecas uz bojājumiem, kas radušies nepareizas lietošanas dēļ (piemēram, aizmirsts kods, bojāta atslēga), normāla nolietojuma dēļ un defektiem, kas būtiski neietekmē produkta funkcijas vai vērtību.
Garantija zaudē spēku, ja remontdarbus veic mūsu neapstiprinātas servisa nodaļas vai ja tiek izmantotas neoriģinālas detaļas.
Garantijas procedūra
Ja jūsu izstrādājums ir bojāts, lūdzu, sazinieties ar mūsu tehniskā servisa nodaļu. To var izdarīt pa tālruni 0180-612 988 vai pa e-pastu service@vdhsafes.nl