Ako dlho bude môj výrobok v záruke?
Na výrobky Van den Hoven sa štandardne poskytuje výrobná záruka 24 mesiacov na mechanické komponenty a 12 mesiacov na elektronické komponenty. Ak sa záručná doba líši od tejto, je to výslovne uvedené pri danom výrobku. Platí to pre nové aj použité výrobky.
Náklady na diely a práce, na ktoré sa vzťahuje záruka výrobcu, vykonané v záručnej dobe, znáša spoločnosť Brandkastenfabriek Van den Hoven.
Záruka sa nevzťahuje na poškodenia spôsobené nesprávnym používaním (napr. zabudnutý kód, poškodený kľúč), bežným opotrebovaním a na chyby, ktoré nemajú významný vplyv na funkciu alebo hodnotu výrobku.
Záruka zaniká, ak opravu vykonajú nami neschválené servisy alebo ak sa použijú neoriginálne diely.
Záručný postup
Ak je váš výrobok chybný, obráťte sa na naše oddelenie technického servisu. Môžete tak urobiť telefonicky prostredníctvom 0180-612 988 alebo e-mailom na adresu service@vdhsafes.nl